شرایط خدمات تارنور
پیش از شروع کار، این شرایط را بخوانید. سؤالی بود، تماس بگیرید.
خدمات تارنور
تارنور اپراتور اینترنت نیست. سرویس اینترنت را مخابرات یا ماهان‌نت ارائه می‌دهد و تارنور ثبت‌نام، کابل‌کشی و راه‌اندازی آن را انجام می‌دهد.
قیمت و پرداخت
قیمت به مسیر، متراژ کابل‌کشی و شرایط ساختمان بستگی دارد و پیش از شروع کار اعلام می‌شود. پرداخت می‌تواند مرحله‌ای باشد و تا پایان مرحله کابل‌کشی تسویه می‌شود.
زمان انجام کار
کل مسیر معمولاً ۲ روز تا یک هفته طول می‌کشد. بخشی از کار، مثل رزرو پورت و ثبت مودم، در اختیار اپراتور است و ممکن است زمان آن تغییر کند.
مسیر بیرونی کابل
بخشی از مسیر کابل بیرون از ساختمان و در محیط شهری است. آسیب‌هایی که بعد از تحویل در این بخش به‌خاطر عوامل بیرونی پیش می‌آید، جزو تعهد اولیه نیست و هزینه اصلاح آن جداگانه اعلام می‌شود.
قطعی شبکه اپراتور
قطعی یا افت سرعتی که از شبکه اپراتور باشد، در اختیار تارنور نیست. در این موارد کمک می‌کنیم مشکل از سمت اپراتور پیگیری شود.
بعد از نصب
تا پیش از ثبت مودم در شبکه اپراتور، مودم را خاموش نکنید. برای مشکلات اتصال و مودم بعد از تحویل، با ما تماس بگیرید.
آخرین به‌روزرسانی: ۲ آبان ۱۴۰۵